售后服务
三思检测-值得信赖的中国试验机服务商

   我们的服务

      售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现产品使用价值的重要保证。

SAAS三思检测公司为提高客户服务质量和效率,提高客户满意度,建立了完善的售后服务体系,由客服部门负责所有问题的跟进和处理,技术部门支持协助客服部门的运作。

内部形成售后技术支持作业指导三阶文件,售后问题进行三级汇报管理,最大程度的保证客户所反映的售后问题能够得到及时有效的解决。

现场服务

专业技术人员随时为您排忧解难

◆公司技术人员现场提供专业且周到的安装、调试、测试等服务。将设备、系统进行安装调试至正常运行的最佳状态。
◆安装调试培训后,由第三方计量检定机构进行检定,并按试验标准要求安装试样运行试验,保证200小时连续试运行无故障。

培训服务

提供专业有效的培训指导

◆安装调试培训:设备安装、调试完后,将派遣技术工程人员对用户技术操作人员进行现场培训。内容包含试验操作、安全知识、维护常识、保养措施等。
◆定期培训:技术人员定期巡访,巡访期间针对用户维护及操作人员进行培训指导。

保修服务

提供终身保修服务

◆软件终身免费升级,终身提供有效技术支持和技术服务。
◆接到报修通知起5分钟内及时响应,如需上门修理将48小时内到达现场解决问题。
◆质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力因素除外),负责更换或维修。质保期满后,无论您是否另行选择维保供应商,都将及时优惠提供所需的备品备件。

售后服务中心

全国服务热线:4008-482-582  
深圳总公司:
地址:深圳市宝安区石岩街道龙腾社区松白路北大科创园A1栋215
电话:0755-23059909    传真:0755-23059109
联系人:冯总监                联系方式:13826239114

长沙子公司:
地址:长沙市望城区白沙洲街道马桥河路308号联东U谷A17栋
电话:0731-82811989    传真:0731-82812009
联系人:石总监                联系方式:18576751608